Objet du traitement

La société SARL Honkisz-Martin, dispose d’un site internet de vente en ligne : www.cracovie-madrid.com (pour plus de détails sur l’identité et les coordonnées de la SARL Honkisz-Martin, reportez-vous à la rubrique mentions légales dudit site). Ce site permet de recevoir les commandes de nos clients et les données collectées à cette occasion sont enregistrées et traitées dans un fichier clients.

Ce fichier permet de :

  • Gérer les commandes, le paiement et la livraison.
  • Mener des opérations de marketing (fidélisation, promotions) et adresser des publicités par courriel auprès de nos clients qui se seront inscrit à la newsletter (lettre d’information) :
  1. Sur des nouveautés.
  2. Sur des produits analogues à ceux qu’ils ont commandés.
  3. Sur d’autres produits proposés par la société. Par exemple, si un client achète une bouteille de vodka, les verres à shooter pourront lui être proposés.

Bases légales des traitements

  • Gestion des commandes : la base légale du traitement est l’exécution d’un contrat (Cf. article 6.1.b) du Règlement européen sur la protection des données).
  • Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur des produits analogues à ceux commandés par les clients : la base légale du traitement est l’intérêt légitime de la société (Cf. article 6.1.f) du Règlement européen sur la protection des données), à savoir promouvoir nos produits auprès de nos clients.
  • Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur d’autres produits proposés par la société SARL Honkisz-Martin : la base légale du traitement est le consentement (Cf. article 6.1.a) du Règlement européen sur la protection des données), comme l’exige l’article L. 34-5 du code des postes et des communications électroniques.

Catégories de données

  • Identité : civilité, prénom, nom, adresse électronique, date de naissance, adresse, adresse de livraison, numéro de téléphone, code interne de traitement permettant l'identification du client, données relatives à l’enregistrement sur des listes d’opposition.
  • Données relatives aux commandes : numéro de la transaction, détail des achats, montant des achats, données relatives au règlement des factures (règlements, impayés, remises), retour de produits.
  • Données relatives aux moyens de paiement (lesquelles sont collectées par PayPal et ne sont pas communiquées à la société Honkisz-Martin): numéro de carte bancaire, date de fin de validité de la carte bancaire, cryptogramme visuel. Veuillez vous référer à la Politique de Confidentialité de PayPal.
  • Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et de prospection : historique des achats.

Les données marquées par un astérisque dans le questionnaire doivent obligatoirement être fournies. Dans le cas contraire, nous serons dans l’incapacité de vous livrer votre commande et d’établir votre facture.

Destinataires des données

  • La société SARL Honkisz-Martin est destinataire de l’ensemble des catégories de données.
  • Les sociétés PayPal et Prestashop sont destinataires des données relatives aux moyens de paiements.

Durée de conservation des données

  • Données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation : pendant toute la durée de la relation commerciale et dix (10) ans au titre des obligations comptables.
  • Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et à la prospection : pendant toute la durée de la relation commerciale et trois (3) ans à compter du dernier achat.
  • Données relatives aux moyens de paiement : ces données ne sont pas conservées par la société SARL Honkisz-Martin ; elles sont collectées lors de la transaction et sont immédiatement supprimées dès le règlement de l’achat.
  • Données concernant les listes d'opposition à recevoir de la prospection : trois (3) ans.

Vos droits

Si vous ne souhaitez plus recevoir de publicité de la part de la société SARL Honkisz-Martin (exercice du droit d’opposition ou retrait d’un consentement déjà donné),  contactez-nous à l’adresse : cracovie.madrid@gmail.com.

Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier, demander leur effacement ou exercer votre droit à la limitation du traitement de vos données. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données.

Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse suivante : cracovie.madrid@gmail.com

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.